Прича иза Цоокпад-а: како је започела платформа коју користи 100 милиона људи

Аки данас у Цоокпад-овом глобалном седишту у Великој Британији

Цоокпад је основао пре 21 годину у Јапану Аки Сано. Сада скоро 100 милиона људи широм света користи Цоокпад сваког месеца, а преко 4 милиона рецепата је створено на платформи. Доступан је у готово 70 земаља света на 23 језика.

Па како је Аки смислио иза Цоокпад-а? Поставио сам му то питање када сам први пут разговарао са њим о овој улози и то је добра прича. Није одговор на „решавање личног проблема“ гладан ПР одговор који чујете од многих технолошких компанија. И док то можемо сажети у пар редова, постоји још неколико слојева. Дакле, ево дуже верзије начина на који је Цоокпад почео.

Па, Аки, шта је прича? Зашто сте поставили Цоокпад?

Прича почиње много времена пре него што сам заправо започео посао. Кад сам био на универзитету, схватио сам да постоје три ствари које могу створити значајне промене у друштву: технологија, веровања људи и политика.

Свака од ове три ствари обликује наше друштво и мења његов ток.

Увек сам волео технологију. Увек сам имао јасан осећај како технологија утиче на наше животе и може да пружи нашу визију будућности.

Никад нисам волео политику или промене које проистичу из регулације. Свиђају ми се покрети из темеља, али сматрам да је доношење одлука одозго према доље врло ограничено и често има негативан утицај.

Мрзим просуђивати нешто без да то знам из прве руке. То вас нигде не води: верујем да учите радећи. Ако то пробате сами, онда ћете бити у могућности да је побољшате. Тако сам почео да истражујем свет политике и регулативе преко света невладиних организација.

Јер ме је занимала алтернативна енергија ...

… Био си?

Да, изградио сам аутомобил на соларни погон у средњој школи и студирао сам алтернативну енергију на универзитету и веома се укључио у ту сцену. Имали смо Соларни летњи камп годину дана.

У сваком случају, због тога се најлакши начин за укључивање догодио кроз програм обновљивих извора енергије. Завршио сам на конференцији Комисије за одрживи развој (ЦСД) у Нев Иорку. ЦСД је одговоран за спровођење Агенде 21, праћење самита о Земљи у Рију.

Вау, то је сигурно било супер.

Искрено, конференција је била прилично досадна. Земље се не слажу око одређених речи у под-клаузулама ... такве ствари. Био је заиста спор напредак.

Али док сам био тамо, морао сам упознати неке занимљиве људе. Један је био Абду из Антигве и Барбуде у Западној Индији.

Оно што сте приметили код Абдуа био је његов осмех. Чинило се да потиче из дубоког осећаја среће. Натерало ме да помислим „То је оно што желим да радим: помоћи људима да пронађу то стање среће и благостања.“

Да ли сте питали Абдуа шта га чини срећним?

Наравно! Питао сам му пуно питања. Студирао је у САД-у, а сада је живео у Антигви, где је имао фарму. Објаснио је како је острво имало тешко време, обнављајући се након независности и са природним катастрофама попут урагана. Причао ми је о својој фарми коју је узгајао врло природним системима и користећи пермакултуру. Такође је имало пуно дрвећа ... што ми је пукло на памет јер сам навикнут на фарме у САД-у и Јапану које су дизајниране искључиво по економској вредности па уопште немају дрвеће.

Све у шта сам веровао да ће створити бољу будућност попут електричних аутомобила или економског успеха нема никакве везе са Абдуовом срећом. Било је потпуно другачије. Док сам веровао да ће срећа долазити из више посла, овде је био доказ да срећа долази и од мањег посла.

Прилично сам могао да чујем звук свих својих вредности и све у шта сам веровао да се сруши око мене.

То ће вас натерати да поново размислите о својим животним изборима.

Да, стварно је. Кад сам се вратио у Јапан, на неко време сам напустио универзитет. (То је лако у Јапану - напорно радимо да бисмо стигли на универзитет, онда је то прилично лаган живот кад сте тамо!) Једноставно нисам могао да наставим. Стварно сам се осећао у губитку. Тако сам остао поред плаже, живео једноставно и пуно размишљао о врсти живота који сам желео да живим, и врсти доприноса који сам желео да дам. Скоро да сам се бојао било шта учинити јер сам мислио да све може имати негативан утицај. Мислио сам живјети самозатајан живот - само у једноставној кући која узгаја властито поврће. Али тада сам некако имао превише енергије за то и хтео сам да имам утицај.

Једног дана био сам у локалној продавници, куповао храну. И гледајући парадајз, само сам помислио: зашто морам да купујем овај парадајз увезени издалека, када пољопривредник узгаја рајчицу низ цесту? Ово ми се први пут након отприлике годину дана чинило као једноставан, јасан избор: куповина парадајза са локалне фарме била би боља од куповине увозних, претерано пакованих.

Звучи једноставно, али заправо није једноставно.

Наравно, морате наћи пољопривредника и договорити цену… али помислио сам да бих бар могао олакшати људима да купују тај парадајз како бих мало уравнотежио ствари.

Имао сам пријатеља који је познавао неке од локалних фармера; и познавао сам студенте на универзитету. Тако сам почео да продајем производе од локалних пољопривредника на кампусу. У почетку сам створио списак поштанских адреса за све у кампусу и неки људи би наручивали; сељак би паркирао свој камион код једне капије и људи би долазили да наруче своју наредбу. Ако је било што остало, продали бисмо то свима који пролазе.

Реч уста се брзо проширила и прилично брзо је била заиста популарна. Изградио сам веб страницу јер је извршавање налога преко табеле било болно! Поставио сам више поена за преузимање ... што је већи, то је било више проблема. Чинило ми се да нешто није у реду у дизајну. Наставио сам тако око две године.

Како то да постоје само две године?

Па, то је дошло у време када сам требао да дипломирам на универзитету. Чега се нисам посебно радовао: то је велика промена.

Моји пријатељи су се или придруживали компанијама или су ишли у средњу школу. Схватио сам да је боље контролирати своју судбину па сам основао своју компанију. Заинтригирао ме је и концепт корпорације: ентитет који има ту независност и самостално је засебно биће. Тако сам основао свој властити посао, ЦОИН.

Зашто сте га звали ЦОИН?

Име има неколико различитих значења.

Она долази од речи или боље идеје које волим: ЦО из заједнице и сарадње; ИН из иновација и интеракције.

То се, наравно, односи и на новац. Шта је новац? Ради се о размени вредности; и чување и раст вредности. Али чини се да размена мањих количина даје већу вредност. На пример, ако се бавите са 100 милиона УСД, постоји ограничена тачност; не можете да га видите Али ако се бавите 1/100 од тога ... вредност је тачна. Направио сам ЦОИН да научим више о новцу.

Па какав је био план за ЦОИН? Шта је то био посао?

Нисам имао план шта би ЦОИН у ствари урадио ...

Заиста?

Заиста! Имао сам пуно идеја. Три која су била најближа стварности била су: продаја поврћа, грађење на ономе што сам раније научио; нешто око становања што ме такође превише занима; и идеја која је на крају постала Цоокпад. Све три сам радио неко време као споредне пројекте, док сам имао посао који ми је и платио!

Како је настала идеја за Цоокпад?

Научио сам много од продаје поврћа путем интернета. Логистика није била лака. Такође људи више нису навикли да једу локално и сезонски. Не постоји та веза са локалним окружењем или заједницом. Изгледа да је досадно имати исте врсте поврћа три месеца одједном. Понавља се! Али кад сам јео са породицама фармера, они би користили сопствене сезонске производе и имали толико креативних начина да уживају у истим производима. То је невероватно.

Кување је понашање које у томе помаже. Али то се види као досада.

Била сам заиста сретна у одрастању: живела сам у породици која се свакодневно окупљала око стола за вечером. Морамо да једемо, зар не?

Дружење уз оброке омогућило нам је не само храну из наше хране, већ и једну од других. Када сам посетио куће својих пријатеља, то није било исто; било је физички и емоционално неповезано и нездраво.

Храна је потцењена, а кување је део тога…

Када одлучимо да кувамо, избор је који има утицаја на нас саме, људе на које кувамо, узгајиваче и произвођаче од којих купујемо и на шире окружење.

Замислио сам ако могу помоћи људима да уживају у свакодневном кувању, тада бих имао позитиван утицај на свет.

И како то да је Цоокпад победио над осталим идејама?

Није прошло неко време! Цоокпад је започео као посао са претплатом: 5 УСД месечно како би свој рецепт ставио на платформу. Мислим да је била претплата на 6 или 12 месеци, јер је то била писта.

Чекај ... људи су се претплатили да своје рецепте ставе на платформу, а не да приступе рецептима? То је другачије.

Да. Усредсредила сам се на људе који воле да кувају. Кување је невероватно креативан процес ... али природно га прати уништавање, зар не? Мислим да је то једини креативни процес где уништавате своју креацију. На добар начин јер га једете. Покушавао сам да ухватим тај елемент креативности.

Други велики део кувања је када добијете одговор од људи. Ако свакодневно кувате исте људе, можда више не добијате исти ниво одговора.

Како сте знали да ће Цоокпад функционисати? Колико сте корисника добили у прва три месеца?

Па, циљ је био 50 000 корисника у прва два месеца ... у стварности, то је било 100 корисника у прва три месеца ...

Ох вов, то мало недостаје мети!

Да! Помислио сам "можда ово неће радити" ...

Па сам написао свим претплатницима и питао их како воле свој новац назад.

Узгред, запамтите да је то била 1998. година, па не само да смо путем интернета морали управљати претплатама путем поште!

У сваком случају, већина људи је рекла: "Не морате вратити новац. Ја волим ово! Колико је потребно да платим да услуга настави?

Па шта си урадио?

Купапад сам учинио бесплатним. А заправо су га звали Цоокпад - звали су га кухиња @ Цоин. Такође сам преусмерио опсег, тако да је био много једноставнији.

А то је био још увек 'страствени пројекат'? Када сте се почели потпуно фокусирати на Цоокпад?

Да. Нисам напустио посао још пар година ... 2002 мислим. Прочитао сам књигу „Добро је великом“ и то је заиста одјекнуло са мном. Примјери компанија које тамо постоје можда нису издржале тест времена, али принципи имају.

Схватио сам да је вријеме да се обавезим на Цоокпад или га пустим. Веровао сам да може имати позитиван утицај на свет. Тако сам напустио свој посао и друге своје пројекте да бих се потпуно фокусирао на Цоокпад. Ажурирао сам инфраструктуру да бих платформи омогућио скалирање. И заједница је почела да расте. До 2003. године у Јапану смо достигли милион корисника, што је била велика прекретница. Нарочито ако узмете у обзир да је највећи часопис за кување у то време имао 700 хиљада претплатника.

А онда је заједница само расла ...

Дакле, то је прича иза Цоокпад-а. Па, барем наших првих шест година :)